- No vendemos tus datos. A nadie. Nunca.
- No hay publicidad ni perfilado publicitario en Talkademy.
- Tus fotos y lecciones privadas no salen de tu cuenta y no entrenan ningún modelo.
- La práctica de pronunciación usa el micrófono de tu dispositivo. No guardamos grabaciones de voz: se procesan y se descartan.
- Puedes descargar todo lo tuyo y borrar la cuenta desde tu perfil, sin escribir a nadie.
Este texto está escrito con cuidado y cubre lo que un servicio como este necesita, pero no sustituye la revisión de un abogado. Antes de cobrar, de contratar profesorado o de abrir en la Unión Europea, revísalo con alguien que responda de ello. Es el único punto del proyecto donde conviene pagar por una firma.
1. Responsable del tratamiento
El responsable es [TITULAR], con domicilio en [DOMICILIO].
Para cualquier asunto de protección de datos: [CORREO PRIVACIDAD], o el
centro de ayuda, categoría «Privacidad».
La identidad legal del titular —razón social, NIF o CIF, domicilio y correo de
contacto— tiene que figurar aquí antes de abrir al público. Es obligatoria en España
por el artículo 10 de la LSSI-CE y equivalente en la mayoría de países. Sustituye
[TITULAR] por los datos reales.
2. Qué datos tratamos y por qué
| Dato | Para qué | Base jurídica | Cuánto |
|---|---|---|---|
| Nombre y correo | Crear la cuenta, verificarla y poder recuperarla | Ejecución del contrato | Mientras la cuenta exista |
| Contraseña | Entrar. Se guarda con scrypt, nunca en claro | Ejecución del contrato | Mientras la cuenta exista |
| Progreso de estudio | Saber qué repasar y medir tus ocho habilidades | Ejecución del contrato | Mientras la cuenta exista |
| Fotos de apuntes | Convertirlas en lección privada para ti | Ejecución del contrato | Hasta que borres la lección |
| Consultas al traductor | Devolverte la traducción y tu historial | Ejecución del contrato | Mientras la cuenta exista |
| Intentos de pronunciación | Saber qué fonemas fallas. Sin audio | Ejecución del contrato | Mientras la cuenta exista |
| Dirección IP | Frenar abusos y ataques de fuerza bruta | Interés legítimo (seguridad) | 90 días |
| Registro de auditoría | Saber quién hizo qué en acciones sensibles | Obligación legal / interés legítimo | 12 meses |
| Solicitudes de soporte | Atenderte y poder retomar el caso | Ejecución del contrato | 24 meses |
3. Voz y micrófono
La práctica oral usa el reconocimiento de voz del propio dispositivo o del navegador. Talkademy no conserva grabaciones de audio. De cada intento guardamos únicamente qué fonemas se pronunciaron bien o mal y cuánto duró, que es lo que alimenta tu perfil de pronunciación.
4. Fotos y lecciones privadas
Las fotos que subes se procesan para extraer el texto y construir tu lección. La lección resultante es privada y solo tú la ves. No se publica, no se comparte con otro alumnado y no se usa para entrenar ningún modelo de inteligencia artificial, ni nuestro ni de terceros.
El procesamiento ocurre en un modelo alojado en la propia infraestructura de Talkademy: las imágenes no salen del servidor hacia servicios externos.
5. Quién más ve tus datos
Solo los proveedores imprescindibles para que el servicio funcione, y cada uno ve solo lo que necesita:
- Alojamiento: el servidor donde corre la aplicación y su base de datos.
- Correo transaccional: para enviarte los códigos de verificación. Recibe tu dirección de correo y el código, nada más.
- Salas de clase en directo: cuando entras a una clase, para transmitir audio y vídeo mientras dura.
- Pasarela de pago: cuando existan cobros. Los datos de tarjeta los trata directamente la pasarela; Talkademy nunca ve ni almacena un número de tarjeta.
No vendemos ni cedemos datos con fines comerciales. No hay redes publicitarias, ni píxeles de seguimiento, ni perfilado para anuncios.
6. Transferencias internacionales
Si algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o en una decisión de adecuación vigente.
Cuando estén contratados los proveedores definitivos, hay que nombrarlos aquí uno a uno, con su ubicación y la garantía concreta que aplica a cada uno.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad. Dos de ellos están automatizados y no requieren escribir a nadie:
- Acceso y portabilidad: «Descargar mis datos» en tu perfil te da un archivo con todo lo tuyo.
- Supresión: «Borrar mi cuenta» en tu perfil elimina la cuenta y sus datos asociados.
Para los demás, escríbenos desde el centro de ayuda. Respondemos en un plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de control de tu país (en España, la Agencia Española de Protección de Datos).
8. Seguridad
Las contraseñas se guardan con scrypt y sal por usuario. Los identificadores
de sesión se almacenan únicamente como resumen SHA-256, de forma que ni siquiera con
acceso a la base de datos se puede suplantar una sesión. La cookie de sesión es
HttpOnly y SameSite=Lax, y viaja como Secure sobre
HTTPS. Cambiar la contraseña invalida todas las sesiones abiertas.
Si ocurriera una brecha que suponga un riesgo para tus derechos, te lo comunicaremos y lo notificaremos a la autoridad de control en un plazo de 72 horas.
9. Menores
Talkademy no está dirigida a menores de 14 años y no admite sus cuentas. Entre 14 y 16 se requiere autorización de un tutor legal. Si tenemos constancia de datos de un menor recabados sin esa autorización, los borramos.
10. Cambios en esta política
Si la modificamos de forma sustancial, te avisamos dentro de la aplicación antes de que entre en vigor. La fecha de la última revisión está arriba.